ライセンス契約がスクロールできない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
→ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
→
806Y1PA#ABJ
HO Laptop

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
→無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順）

初期設定でライセンス契約の画面から先に行けません。
スクロールバーが出てこないので読めず、同意を押しても反応しません。電源落とさない方が良いと思うので困っています。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.1

ware121 · ベストアンサー

電源スイッチを長押し（４秒位）し、パソコンを強制終了して再度電源スイッチを入れて最初からやり直すしかないと思います。同じ症状でしたらHPのサポート、購入店に問い合わせたらいかがですか。

お礼

電源入れ直したらスクロールバー出てきました！
ありがとうございます！

回答No.2

asciiz

その文章の一番下まで表示しないと、ボタンを押せないような仕組みが組まれているんでしょうね…。

テキストの選択操作、つまり太字の文面中央を押したまま→マウスカーソルを下に、とやってみてスクロールして行かないでしょうか。

あるいは太字部分をクリックした後、カーソルキー[↓]や[PageDown]キーを押し続ける、あるいは[Ctrl]+[End]キーで最下行に飛んでくれるかどうか?

お礼

回答ありがとうございます。
全て試してみましたが、スクロールできませんでした。