Windows10に戻せない。

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

PC-NS700MAB
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

無線ＬＡＮ
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11になってしまって、10日以上経過しているノートパソコンをWindows10に戻したい。メディアディスクもありません。ＨＤＤから戻したいと考えているのですがご教示ください。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.6

naranoocchann · ベストアンサー

残念ですが、HDDからは Windows10には戻せません。
HDDから初期化しても、Windows11のままです。
どうしても、Windows10に戻すには、下記よりリカバリメディア（USBメモリやディスク）を購入して、再セットアップして下さい。

メディアオーダーセンター
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/

Windows 10で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018704

回答No.5

tonmatangu

下記のツ－ルでDVD-R DL版（DVD-Rでは容量が無いのでDL版で）を１枚作る。USBで作るとBIOS設定しなければ立ち上がらないかもね。
先にパソコンにDVD-R DLをセットして置き電源ONにしたら直ぐにEnter キ－を連打するとWin10のインストールが立ち上がる。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

回答No.4

ware121

回答No.3　訂正
Windows11になってしまって10日以上たったＰＣはセットアップディスクを使わないとＷindows10には戻せません。動作しないアプリが何なのか分かりませんがWindows10のサポート終了は2025年10月14日です。Ｗindows11のまま利用するのがリスクも費用負担もないと思います。回答No.1の手順でWindows10に戻ってもWindows UpdateでWindows11が配信されます。Windows Updateは10日の延期はできますが停止することはできません。10日になる前に再度延期しなければWindows11の更新プログラムが開始されてしまいます。

回答No.3

ware121

Windows11になってしまって10日以上たったＰＣはセットアップディスクを使わないとＷindows10には戻せません。動作しないアプリが何なのか分かりませんがWindows10のサポート終了は2025年10月14日です。Ｗindows11のまま利用するのがリスクも費用負担もないと思います。

回答No.2

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS700MAB
こちらですね。

今の状態だと購入直後に作成した再セットアップメディアや回復ドライブから再セットアップするぐらいかと。

Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
みたいな方法でWin10にも戻せる可能性はあるかも知れませんがやってみないと何とも言えません。

回答No.1

ware121

念の為、回復ドライブを作成してください。できればシステムイメージを作成した方がいいと思います。システムイメージからデータ、Windows、設定すべて作成した日時の状態に復元可能です。回復ドライブはデータ、設定は復元できません。

Windows 11で回復ドライブを作成する方法 　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022998
[Windows 11] 回復ドライブでリカバリする方法を教えてください。 →　https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3411-2910

Windows 11でシステムイメージを作成しパソコン全体をバックアップする方法→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023181
Windows 11でシステムイメージを使ってドライブを復元する方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023222

マイクロソフトのWindows10のダウンロードページを開き、「ツールを今すぐダウンロード」でダウンロードファイルをUSBメモリー等の外部記録媒体にコピーしてください。
Windows 10でダウンロード　→　https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018208

Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法で出来ない場合は、ダウンロードファイルのUSBメモリーでWindows10のセットアップするとプリインストールアプリはすべて消えます。OfficeはMicrosoft Officeのページにログインすれば再インストール可能です。その他のアプリはMicrosoft Storeにあれば再インストールできますが、なければ再購入しかありません。再セットアップメディアを使用して再セットアップすれば、プリインストールアプリはすべて戻ります。
PC-NS700MAB再セットアップメディア　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-NS700MAB&seizouBangou=→　

にっちもさっちもいかない場合は、修理サービスに修理ではなく再セットアップを依頼する。再セットアップ費用は修理費用の下部にあります。
修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
修理費用　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html

補足

Windows11になってしまって10日以上たったＰＣはセットアップディスクを使わないとwindows10には戻せないのでしょうか？