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DCPJ915N 接続が勝手に切れる

■製品名を記入してください。 【 DCPJ915N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンからの接続の設定が毎回切れている、印刷しようとする度に再度設定しないといけない                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj915n&pfs=1 こちらですね。 まずはプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しPCも再起動するとか。 それでもダメなら 本製品を初期状態に戻す https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj915n&broug=in リセット機能の概要 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj915n&broug=in 全設定リセットをしてプリンタの電源を切りPCにインストールしているドライバをアンインストールしてPCを再起動しましょう。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj915n&os=10068&dlid=dlf106124_000&flang=1001&type3=11 そして上記を使ってドライバを入れ直してみるとか。

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