印刷結果がガタガタになったり二重にぶれます

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J4940DN】

■どのようなことでお困りでしょうか？
【印刷結果の罫線がガタガタになったり、文字が二重にぶれたりします。エンコーダの清掃をおこなってはならない機種に該当するので、どのように対処すればよいのか分かりません。対処法をご存知の方がおいででしたらご教示ください】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
【　Windows10　】
・どのように接続されていますか？
【　無線LAN　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
【　ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4940dn
こちらですね。

罫線ずれ、文字ぶれを改善する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-6A3B5CD1-F5CA-466D-976C-A04194E5DCD2_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4940dn&broug=in
をして見るぐらいかと。それでもダメなら修理が必要かと。

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

※保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費は原則無償です。但し送料（お手軽引取サービス）は、有償になります。
※保証期間外の場合、修理費と送料（お手軽引取サービス）は、有償になります。

となってますので保証期間外の場合は結構費用が掛かります。ですので修理せず買い替える選択もあるかも。

お礼

ご教示の方法を早速試してみたところ、症状が改善されました。ご丁寧なご回答ありがとうございました。