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DCP-J983Nで詳細設定できない

■製品名を記入してください。 【DCP-J983N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【新しいPC、Win11で新しくドライバを入れなおしたが、印刷画面から詳細設定を表示するとMicrosoft IPP Class Driverが表示され今までの印刷設定ができない※印刷は上記driverでできるが詳細設定が不可】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4488/11076)
回答No.1

Microsoft IPP Class DriverはMicrosoftが提供する汎用プリンタードライバーでブラザー提供のJ983N用ドライバーではありません 設定 Bluetoothとデバイス プリンターとスキャナーを開きDCP-J983Nが表示され印刷設定から詳細が見られる場合はMicrosoft IPP Class Driverと思われるプリンターを削除して下さい

t-shimada
質問者

お礼

ありがとうございます。一度削除してから再度ドライバをインストールし直したところ使えるようになりました。

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