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配送接続無料

大型家電量販店で薄型テレビとBDレコーダーを買いました  ストレートに接続ならよかったのですが ケーブルテレビを契約しているので業者にとってはそういう場合の接続は標準サービス以外になるのですか テレビとBDレコーダーはBS CSの信号がありませんというエラーが出て反応するのは地上波だけです 業者にしてみたら 「そこんとこはケーブルテレビにやってもらってください」ということでしょうか 自分の店舗で売った商品はきっちり使えるようにするのが店舗の義務ではないですか 作業無料サービスだからそんなものですか

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  • GENESIS
  • ベストアンサー率42% (1198/2796)
回答No.4

普通、購入したものがテレビとレコーダーなら販売店のサービスはその二つを接続するだけです。ケーブルテレビが絡んでいる場所、販売店が手を出して壊れたり設定が変わったりしてケーブルテレビが視聴出来なくなった場合の責任が取れません。逆にケーブルテレビ側も自分のところで責任が持てるのはケーブルテレビが視聴できるまでです。ケーブルテレビで用意されたBDレコーダーなら対応してくれるでしょうが、そうでなければ難しいでしょう。一度ケーブルテレビに相談してみてはどうですか?。できるか出来ないかは別ですが。 ケーブルテレビが出来ないなら自分でやるしかないでしょうね。そんなに難しい事でもない様ですが。 ケーブルテレビだとSTBがありますよね。外からのケーブルアンテナ線がSTBに繋がっていたら、そこから分岐して(out側)BDレコーダーにつなぐか、先にBDレコーダーに繋げてSTBに分岐する。あとはSTBもしくはBDレコーダーとテレビを繋げれば良さそうなんですが。STBかBDレコーダーのマニュアルに載っていそうな気もするのですが。

1buthi
質問者

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ありがとうございました わかりました ケーブルテレビのことは心配だったので工事依頼の時に伝えましたがハイと言われました  ケーブルテレビ契約の家が大多数の地域であり屋根にアンテナは皆無です

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その他の回答 (3)

  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2746/6352)
回答No.3

大型家電量販店の説明不足かもしれませんね。 ケーズデンキ、コジマ電気、ヤマダデンキはセッティング(設置)有料のようです。 ケーズデンキの設置料金目安表はかなり詳細ですがケーブルテレビとの接続は表にありません。 https://www.ksdenki.com/shop/pages/guide_delivery_construction_bigtv_pop.aspx ケーブルテレビ普及率が高い地域の電気店ならケーブルテレビとの接続も設置料金を決めるでしょう。

1buthi
質問者

お礼

ありがとうございました 配送設置無料は口頭でも広告でも確認したしSTBでの受信のことも伝えました 設置配線無料なのでそんなものでしょうか  結局他の業者に依頼することになれば結局有料です 

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  • t_ohta
  • ベストアンサー率38% (5238/13705)
回答No.2

CATVで受信している場合、地上波は基本的にアンテナ線を繋ぐだけで見られますが、BS・CSに関しては契約しているCATV局の仕様により接続方法が異なり仕様によってはSTB経由で接続したり、専用の分波器が必要だったりするので、ただ接続するだけでは見られません。 そのためCATV局に依頼するよう言われたのだと思います。 必要な機器や接続手順を事前に調べておいて、この通り接続してくださいとお願いしたら、接続くらいはしてくれたかもしれません。

1buthi
質問者

お礼

ありがとうございました ケーブルテレビには加入しています テレビとBDレコーダーを買い替えただけなので今までのつなぎ方を見て同じように配線してもらわないと宝の持ち腐れです 無料作業なのでそんなものでしょうか

  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1979/7610)
回答No.1

>BS CSの信号がありませんというエラーが出て反応するのは地上波だけです BS CSは、有料サービスです。 ケーブルテレビに加入し、契約してください。 或いは、専用のアンテナを設置してください。設置後は、 契約が必要です。 https://promo.skyperfectv.co.jp/guide/ad/index.html?gad_source=1&gclid=CjwKCAjwtqmwBhBVEiwAL-WAYRrt5ynDyw4zrwN2PaBQRIcETV3QN4LzfQ52IixTEIQ1o4ef5J1eyxoC5pwQAvD_BwE

1buthi
質問者

お礼

ありがとうございました ケーブルテレビには加入しています テレビとBDレコーダーを新しい機器に交換しただけなので今ま通りののつなぎ方にしてもらえると思っていました 接続無料サービスだとイレギュラーな接続はしてくれないのでしょうか

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