エレコムマイクアシスタントについて

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
M-XT2DR

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
現在、職場と自宅でM-XT2DRを使用しており、
職場ではマイクアシスタントをインストールし、薬指にあるボタン（ボタン６？）の設定ができたのですが、自宅で同じように設定しようとしてもボタン６のプルダウンができず設定できません。
ボタン６の設定をしたいのですが、どうすればよいでしょうか。

使用パソコンは自宅、職場ともにWindows１１です。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/M-XT2DRBK.html
こちらですね。

https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=M-XT2DRBK&link_type=3
エレコム マウスアシスタントを入れ直してもダメって事ですか。
そうなるとWin11を上書きインストールや再インストールして見るとかでしょうか。

お礼

無事解決いたしました。
見た目は全く同じなのですが、おそらく職場で使用しているものと型番が違い、自宅のマウスはボタンはあるものの設定の変更はできない...ということでした汗

ご回答いただき、ありがとうございました。

回答No.1

hiro_1116

マウスアシスタントを一度アンインストールして再起動してから、もう一度やってみたらどうですかね？
アシスタントを起動するタイミングと、マウスを接続するタイミング（どちらが先か等）指定があるかもしれません。説明書をよく読みながらやってみてください。

お礼

無事解決いたしました。
見た目は全く同じなのですが、おそらく職場で使用しているものと型番が違い、自宅のマウスはボタンはあるものの設定の変更はできない...ということでした汗

ご回答いただき、ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。
補足ですが、アンインストールは3度ほど試し、都度再起動もしております。
USBを指すタイミング等説明書を読んで行いましたが設定できず...。