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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：「原稿が残っています」表示が消えません）
原稿が残っています表示が消えません
このQ&Aのポイント
- 掃除してみましたが、表示が消えません
- お使いの環境はWindows11で、有線接続です
- 質問はブラザー製品に関するものです
- tatu5558
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
このメッセージはプリンター本体の液晶画面でしょうか？ パソコン画面のメッセージでしょうか？ 未使用機ですが 多くはADF 上部の紙送りで発生しやすいようで 詰まりはない ADFに紙をセットしていない場合は本体の誤認識や故障かも知れません コンセントを抜いて暫く放置（１０分程度？自然放電）してから通電起動させてみるくらいでしょうか プリンター本体液晶は正常でパソコン画面のみであればプリンタードライバーの設定ミス（ADF設定になったまま） ドライバーの不具合などが考えられると思います アンインストールしてから新規インストールをやり直してみる https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw
その他の回答 (1)
- sidebank201509
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回答No.1
掃除済とのことでご覧になったかもですが。 下記を参照してみてください。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10838
お礼