モバイルバッテリー LEDランプが消灯しない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
モバイルバッテリー

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
DE-C28-10000WF [PD20Wモバイルバッテリー 10000mAh

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2024.3.16（昨日）から

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
充電後、コンセントから外しても、LEDランプが丸1日立った今でも消灯しません。今までは充電が終わり、コンセントから外すと一定時間後に消灯していたのですが。取説やQ&Aを見ても解決しませんでした。LEDランプの消灯方法を教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://www.elecom.co.jp/products/DE-C28-10000WF.html
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ないです。

モバイルバッテリー自体にリセットするような機能は無いですね。
モバイルバッテリーで何か充電してモバイルバッテリーの電池残量をほぼゼロぐらいになるまで使ってから再度モバイルバッテリーを充電し直して見るぐらいかと。

お礼

はい、そちらの製品です。電源ON/OFFやリセットボタンのようなものはないので、おっしゃるとおりの方法しかないかもしれませんね。試してみたいと思います。ありがとうございます。

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