iMazing 写真のインポートに付いて

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・iMazing

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows11
iphone13PRO

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
iMazingでPCよりiPhoneに写真をインポートしようとすると、写真「ファイル名」を読むことができません。この書籍はインポートされません。続行しますか？と出てファイルを取り込むことができません　対処方法ご存じの方はおられないでしょうか

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

ware121

以下でできない場合は、iTunes やフォトを利用したらいかがですか。

基本的な操作方法は？【iMazing】　→　https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/10816/~/%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E7%9A%84%E3%81%AA%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF%EF%BC%9F%E3%80%90imazing%E3%80%91

【Windows 11】iTunes をダウンロード・インストールする方法（動画）　→　https://www.youtube.com/watch?v=SRpw0Uci7Sc
iTunes 使い方　→　https://exampress.jp/static/biz/bonus2011/pdf/iTunes_use.pdf

【Windows 11】「フォト」アプリの使い方　→　https://www.youtube.com/watch?v=uj3Lnad5GYw