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MeePetでWebexに入れない

2024/02/20 11:49

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MeePet ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MeePetでWebexに入ろうとすると、ミーテングIDとPWを入力してミーティングに参加を押すまでは問題ないのですその後に「ダウンロードしたWebexインストーラーを開きます。」メッセージとその下に「ダウンロード」ボタンが表示ダウンロードボタンを押しても反応なしさらにその下に「ダウンロードせずに参加しますか？ブラウザから参加します」これを押しても反応無しません MeePetの初期化もしてみましたアップデートもしました ZooMは入れます何が駄目なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

omatuda
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その他(ソフトウェア)
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兼元謙任（@kanekaneto）
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2024/02/21 11:39 回答No.1

接続性の問題困りますよね。 Zoomではうまく繋がっているとのことなので、MeePetのソフト（アプリ？）の問題ではないですね。おそらく、MeePetとWebexの接続の問題でしょうか。Webexのダウンロードに誘導されるということは、Webex Meetingをダウンロードしていない、または、最新バージョンではないからでしょうか？　あるいは、同じ種類のアプリやソフトがパソコンやスマホのOSや基本ソフト（ユーティリティー）を取り合ってしまって、うまく機能しないという可能性もあるかもです。基本に従うと・・・・端末のOSを最新にする。・（MeePetの操作途中の画面からではなく、MeePetを終了し、別途、最初から）Webex Meetingの最新バージョンをダウンロード。・MeePetを再インストール。・Zoomを終了する。（できれば一旦削除）その後、 MeePetを立ち上げ、Webexに接続することを試してみると良いかもしれません。 MeePetの設定画面のアプリケーションの設定でも、Webex Meetingとの連携ができているか確認してください。あと、MeePetに対応するWeb会議システムは、Zoom、Teams、Webex Meetingsの3種類のようです。WebexのWebex EventsやWebex Trainingはつながらない可能性があることが「よくある質問と回答」で説明されていますので、Webexの種類の確認もしてみてください。 “ 対応するWeb会議システムは？【MeePet（ミーペット）】“ https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13490/~/%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%81%99%E3%82%8Bweb%E4%BC%9A%E8%AD%B0%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%81%AF%EF%BC%9F%E3%80%90meepet%EF%BC%88%E3%83%9F%E3%83%BC%E3%83%9A%E3%83%83%E3%83%88%EF%BC%89%E3%80%91 “ web会議に参加／終了する“ https://www.sourcenext.com/produce/app/manual/meepet/online/index.html?_gl=1*2k6kt3*_ga*Mjg1MTAxMTkyLjE3MDg0ODI1Mzk.*_ga_RXZ6EY7XTZ*MTcwODQ4MjUzOS4xLjEuMTcwODQ4Mjc4OC42MC4wLjA.#!/03 良い方向に進みますように！参考になれば幸いです。

質問者