PX-M5081Fで印刷×。031008表示される

質問

お世話になります。
機種：PX-M5081Fなのですが、
FAXを受信後に印刷されるとき、エラー：031008が表示される
何度か、クリーニングを実行してみたが、現象は改善されません。
メーカー修理の依頼をした方がよろしいでしょうか。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-m5081f.htm
こちらですね。

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード6桁版＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404
を見る限りですが031008ってエラーコードだと

【診断結果】
お客様側での何らかの対処で解決する可能性が薄いエラーコードが表示されていると思われます。
冒頭でもお伝えいたしましたが、お使いの製品の修理をご検討ください。
お買い求めいただいた販売店様または、エプソンの修理窓口に修理をご依頼ください。

と出ますね。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m5081f.htm
修理に出すことになるかと。ただ費用を考えると修理せず買い替える選択肢もあるかも知れません…

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
メーカーへ連絡・相談し対応したいと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの対処法やエラーコードを参照し、対処しても改善の余地がなさそうであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件ですね。
また、
・プリンターのファームウェアが最新
・プリンタードライバー最新
・再起動済
・OS最新アップデート済
・異物（紙切れなど）を取り除く
・接続の確認
これらでも改善しないようであれば、
おそらく内部システムや構造上の不具合が生じているものと思われます。エンドユーザーで解決不可能なものですので、非常に残念ですが、修理依頼案件かと存じます。

本体ランプ表示の内容と対処方法について教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32870

エラー6桁
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード4桁版＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403

お礼

ご回答ありがとうございます。
メーカー相談し対応したいと思います。
ありがとうございました。