差出人を作成した後、保存ができない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめVer.34

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
『宛名を作る』→『差出人を作成・編集する』で作成した後、画面一番下の『保存』が表示されない。
マウスで上にドラッグしても、出てこない。
回答、よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

ディスプレイの表示サイズが100％になっているか、今一度ご確認されてみてはいかがでしょうか？
以下ページの要領で対処してみてください。

ディスプレイの表示スケールの設定を変更して見やすくする
↓↓↓↓↓
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1912/05/news019.html

改善しないようであれば、一度ソフトウェアを再インストールしてみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます。 実践してみます！

Powered by GRATICA

回答No.1

ware121

ソースネクストのID,パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」から「筆まめVer.34」をクリックして「サポート・Q&A」をクリックして画面下部にある問い合わせる」ボタンで問い合わせてはいかがです

お礼

そちらも問い合わせ中です。 ありがとうございました。

Powered by GRATICA