PIXUS PRO 10S サプライのレベル

質問

PIXUS PRO 10Sを使っています。フォトシアンのインクのサプライのレベルが「不明」と表示されるのですが、どうしたらいいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

>何度か付け替えてみた
そうですか。念の為、インクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子とその端子が接するプリントヘッド（プリンタ側）の端子を綿棒などで掃除して見るとか。

あとはフォトシアンのインクカートリッジを買ってきて取り換えて見るぐらいかと。

お礼

掃除してみたのですが、やはり認識しないようですので、新しいフォトシアンを買って交換してみようかと思います。 アドバイスありがとうございました！

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回答No.2

iyonohanamuko

1.インクカートリッジをすべて取り外す
2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる
4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同）
5.プリンターがインクを認識

【それでも改善しない場合】
(1)電源をOFFにし、コンセントを抜く
(2)数分放置（可能なら数時間）
(3)再度電源を入れ直してプリンター本体の初期化
(4)再度インク検知を試す（上の1.～5.をやり直す）

ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。
ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。
（※ゲージ固着の場合は振ると改善したり？）
尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。
プリンターの型式でインクの型番が決まっているのはご存知でしょうけれども、稀にインク型番が微妙に異なったものを購入しているケースもあるようです。
今一度インク型番をご確認ください。
新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。

インクカートリッジを交換しても認識されず印刷できません
↓↓↓↓↓
https://www.jit-c.co.jp/support/detail.php?no=34

お礼

丁寧なアドバイスありがとうございます。 １から５を試しましたが、認識しないようですので、明日また１から５を試してみようと思います。あとは新しいフォトシアンのカートリッジに交換する方法も試します。カートリッジは機種に合った純正のものです。

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回答No.1

121CCagent

フォトシアンのインクカートリッジを外して取り付け直して見るとか…

お礼

早速ありがとうございます！ 何度か付け替えてみたのですが、状況は変わりません。 ちなみに、インク部分の赤い灯はフォトシアンの部分のみ点灯していません。

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