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年賀状の文面デザイン選択ができません

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! 筆まめで年賀状を作成したいと思っています。 『写真とテンプレートを指定して作成』を選び、写真も指定しました。次に、文面デザイン選択をするようになるのですが、選択をするにもファイルが出てこず、何も選べない状況になっています。 どなたか助けてください🥲 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

みんなの回答

  • emsuja
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回答No.5

チョット気になったのでパソコンの中を調べてみました 私の使用しているのは 筆まめ Ver31 なんですが C:\Program Files (X86)\SOURCENEXT\Mame31¥Contents フォルダの中に 01年賀状 02喪中・寒中見舞い 03暑中・残暑見舞い 等々合計 11個のフォルダがあり その中を開くとさらに何階層かのフォルダがあって、最終的には 筆まめ の画像ファイルである拡張子が FWB の画像が入っています、「デザイン面を作る」⇒ 「白紙から文面デザインを作る」と進んで各フォルダの中に入ってる FWB ファイルをドラッグ&ドロップ してもデザイン面を作ることができました。 でも恐らく質問者殿のパソコンにはその FWB 文面ファイルは入っていないんですよね・・・ お役にたてず申し訳ございませんが、私はこのあたりで手を引かせていただきます。

  • emsuja
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回答No.4

#3 です 補足拝見しました デザインのファイルが出て来ないとは・・・ 私のアドバイスとしては「筆まめ」の再インストールぐらいしか思いつきません お役にたてず申し訳ございません。

104toyo104
質問者

お礼

再インストール挑戦してみます。 何度もお忙しい中ありがとうございました(*´ `*)

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  • emsuja
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回答No.3

デザイン選択したら「次へ」ボタンを押すのですがそれが押せないのでしょうか?

104toyo104
質問者

補足

返信ありがとうございます! 文明デザイン選択のところに、ファイルが何も出てこないのです。 ジャンルを、年賀状ではなく、暑中残暑見舞い等に変更すると、いくつかのファイルが出てきます。 写メを送りたいのですが、送り方がわからずすみません⤵︎⤵︎

回答No.2
104toyo104
質問者

お礼

お忙しい中丁寧にありがとうございます!

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回答No.1

使用OSや筆まめのバージョンなど不明ですが、 再起動や再インストールはされましたでしょうか? ソースネクストのマイページを開いてそこに有る該当するアイコンをクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールから再インストールしてみてはいかがでしょうか? 以下ページから確認されてみてはいかがでしょうか? http://www2.sourcenext.com/mypage/p/login?i=license うまくいかないようであれば、 下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか? お問い合わせフォーム ↓↓↓↓↓ https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501

104toyo104
質問者

お礼

丁寧に教えていただきありがとうございます!

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