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プリンター　EP‐713A　紙詰まり

2023/11/01 13:53

EPSON　プリンターの件品名：EP‐713A こんにちは　お世話になります。早速の質問で失礼します。紙詰まりで困っています。・紙詰まり箇所は背面ユニットです。・紙の破片が残っていないかも確認しました。　　どこか見えない所に紙片が残っているかもしれない。・使い方ガイドのうまく給紙できない（４８ページ）の方法も試してみました。素人の私には術がありません。お手数ですがご教授いただければ幸いです。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

tk801
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2023/11/01 20:20 回答No.4

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認 ②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置） ③　プリンタードライバーの入れ直し ④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる ⑤　給紙ローラーの清掃 ⑥　排紙ローラーの清掃 ⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば） ⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用 ⑨　エンコーダーの清掃 ⑩　プリンターの初期化 ⑪　ファームウェアの更新内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。給紙の際は手でサポートしてあげるとうまくいったりするかもしれません。厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。 A4/L判などの給紙がうまくいかない場合の対処方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=982 紙詰まりを起こした場合の対処方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52281

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okok456
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2023/11/01 15:25 回答No.3

設置場所、印刷用紙が厚い・薄い。給紙方法や用紙サイズなどの設定が異なっているなども紙詰まりの原因になります。 EPSON　Q&A　A4/L判などの給紙がうまくいかない場合 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=982 背面ユニットはシッカリセットされていますね。紙片以外にも異物混入、パーツの変形・脱落、もあります。 YouTube　詰まった用紙の取り除き方（エプソン　EP-713A, の映像を全画面にして比較してみてはいかがでしょう。 https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=6lIFk2UQoUw スキャナーユニットを開けて内部も確認をしましょう。添付図を拡大し参考に背面、背面ユニットの確認してください。解決しない場合は購入された販売店に持って行き見てもらってはいかがでしょう。