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office neo7 for windows

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品 ===ご記入ください=== office neo7 for windows Premium ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== windows11home ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== アマゾンで購入し本日届きましたが、MS Office2019対応とあります。 古いパッケージのようで、Win10/8.1対応と記載されています。 交換を申し出た方が良いでしょうか? バージョンが古くてインストールがスムーズに行かないかと懸念しています。 パッケージが違うだけで中身は同じなのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

Thinkfree Office NEO 7であるならば、たとえパッケージが異なっていようがWindows11対応可能です。 https://www.sourcenext.com/product/thinkfreeoffice/ 返品が一番確実ではありますが、ご面倒であればそのままご使用されるのも一案です。

  • ware121
  • ベストアンサー率42% (1156/2720)
回答No.1

返品して再度購入です。 【返品方法】 Amazonにログイン → 注文履歴 → 注文履歴一覧表示 → office neo7 for windows Premium欄の商品の返品 → 画面の指示に従う(簡単なアンケート、引き取りき希望日) → 商品の梱包(この作業だけ返品者が作業)  → Amazonの委託業者が送付先伝票を持参して返品希望日に訪問  → 返品商品を業者に引き渡す → 返品されたら代金は返金されます。