Dドライブにアクセスできない（Bit Locker

質問

ブルースクリーン（dpc_watchdog_violation）になり、現在セーフモードでファイルを救出しているのですが、Bit lockerのかかったDドライブにアクセスできません。どのようにすればファイルにアクセスできますでしょうか？
お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

・Cドライブ：セーフモードでアクセス可能。セーフモードとネットワークアクセスではアクセス不可。
・Dドライブ：セーフモードでCドライブにアクセス後Dドライブを開こうとすると「D:¥にアクセスできません。　アクセスが拒否されました」が出る。PWは求められない
・コントロールパネル→システムでBit lockerの設定を開こうとすると開かない（設定画面が落ちる）
・Windows 10 Pro

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

Cドライブに入っているWindows自体をリカバリして入れ直してみるぐらいでしょうか…

それでもDドライブにアクセスできずBitLockerの解除も出来ないとなると
Dドライブ自体の故障などが疑われます。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://www.pc-koubou.jp/magazine/38971

補足

早速アドバイスありがとうございます。現在「Bitlockerの管理」にもアクセスできない（エラーのポップアップもない）状況となっており、お送りいただいたリンクの内容を試すのが難しい状況です。