ヤフオクの商品紛失について

質問

突然のご質問失礼致します。
最近、ヤフオクを初めて落札者側としてサービスを使わせて頂いている者です。

先程、ヤフオクで目星の商品があり、即決価格で購入し代金まで支払い終わった後に、出品者の方から突然のご連絡がありました。

内容は、「即決で購入した商品(数個セット)のうちの二つを紛失してしまった。このまま取引は続けて頂けると嬉しい。代替案として、現在(この商品の他に)私が入札してる商品＋(出品者様が別で出品している)缶バッジをおまけとして購入頂くことで、商品の取引を続けて欲しい。」という物でした。

こういった類のトラブル？は初めての身でこのまま承諾すべきかどうかの判断を渋っています。
おまけで商品をつけて頂けるというご好意はとても有難いとは思いつつも、元々数個セットの中でも紛失してしまった商品を1番に求めていたのもあって、そこまでの対応をして頂いても残念な気持ちの方が少し勝ってしまいます。

しかし、上記の連絡ではとても誠心誠意謝罪、対応をしてくださり、また現在入札中のその他の商品を私が求めている。というのもあって取引中止は現在入札している商品の取引等に影響してしまわないかという懸念もあり悩んでいる状況です。

これは私の気持ちの問題であって、皆様に質問する話では無いのかもしれませんが、やはり少し引っかかってしまいこうして初めてご質問させて頂きました。
こういった時どう対応するのが良いのか、出品者様、また落札者様の双方の考えからご意見頂きたいと思います。よければ皆様のお知恵をお貸し頂けたら幸いです。
長々とまた稚拙な文章失礼致しました。ご確認、ご回答の程よろしくお願いいたします。

回答No.3

runatickdance · ベストアンサー

私なら、
①落札した商品が、
他にもあれば、
無理して、損失しただらしない人からは、買わない。
②落札した商品が、
希少品なら、仕方なしに
了解します。またいつお目にかかるか
わからない商品だから、一つだけでも
ゲット出来ればまだマシ。
③他に自分が入札してる商品が、
この人に影響してて、自らも
影響しているならば、
こいつからは、絶対に買わない。
出品者の都合のため、キャンセル
します。ヤフオクにも、報告します。
キャンセルしたら、
ひねくれた出品者は、落札者都合のため
にしてしまいます。
他の自ら入札してる商品は、
必ずコイツには負けじと
落札します。

よって、
落札した商品によりますね。
他にもたくさんあるような
商品なら、
こんな奴からは、絶対に
書いません。

お礼

ご回答ありがとうございます 今回は取引中止という事でお取引を終了致しました。私自身ヤフオクでのお取引がまだ初心者で初めての取引者様とのトラブルにとても悩んでいたのですが、長文でご回答頂けて安心出来ました。本当にありがとうございました。

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補足

先程、私が求めていた商品も別の方が即決で落札したとの連絡があり、もう目星の物が1つも無くなってしまったので今回はお取引を中止させて頂きました。
私が購入した商品が6個セットでその内の2つが紛失という事で、値段の3割を返金する。とも言われましたが、この場合だと送料もお付けして頂けるのか怪しくて…(少し疑り深くなってしまって…笑)
こうしたトラブルは初めての身で困惑していたのですが皆様からしっかりとしたご意見いただけて安心出来ました❣️

〉①，② については、私の購入品がプライズ品で探せばごまんとあるような商品でしたし、結局取引中止を渋る理由だった他の商品も他の方に落札された為、先程代金返金をお願いする連絡を致しました。
目星の物も落札され、商品紛失等のトラブルが色々重なり、もう完全にこの人とお取引する気力？と言いますかやる気が無くなってしまいました笑

とても悩んでいたのでここまでの真摯なご回答とても助かりました🙏学生の身分でこうしたトラブルには不慣れで……💦でもしっかりとしたご回答頂けてとても安心しました☺️
ご協力頂き本当にありがとうございました😊

回答No.4

marupero

＞内容は、「即決で購入した商品(数個セット)のうちの二つを紛失してしまった。このまま取引は続けて頂けると嬉しい。代替案として、現在(この商品の他に)私が入札してる商品＋(出品者様が別で出品している)缶バッジをおまけとして購入頂くことで、商品の取引を続けて欲しい。」という物でした。

最初から手元にないものを出品したんでしょうね
つまりこっちを売りたいだけだったって話
（現在(この商品の他に)私が入札してる商品＋(出品者様が別で出品している)缶バッジをおまけとして購入頂く）

詐欺だなこれ

お礼

ご回答ありがとうございます 今回は取引中止という事でお取引を終了致しました。私自身ヤフオクでのお取引がまだ初心者で初めての取引者様とのトラブルにとても悩んでいたのですが、長文でご回答頂けて安心出来ました。本当にありがとうございました。

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補足

先程、私が求めていた商品も別の方が即決で落札したとの連絡があり、もう目星の物が1つも無くなってしまったので今回はお取引を中止させて頂きました。私が購入した商品が6個セットでその内の2つが紛失という事で、値段の3割を返金する。とも言われましたが、この場合だと送料もお付けして頂けるのか怪しくて…(少し疑り深くなってしまって…笑)
こうしたトラブルは初めての身で困惑していたのですが皆様からしっかりとしたご意見いただけて安心出来ました❣️

〉詐欺だなこれ
確かにその線もありそうですよね…。
これからは楽しみつつも、少しその可能性がある事も視野に入れこういう場合にも対処出来るよう精進して参ります。

本当にご回答ありがとうございました🙏

回答No.2

matsusim

私は落札者次第だと思います、落札者が納得いくもので有れば単純に取引を続ければ良いと思っています。
過去に出品者としてiPod＋Boseのイヤホーン(これは出品時からおまけ品としていた)を出品者落札されましたが、イヤホーンのコードを清掃中に切断したらしく聞こえなくなり取引の中止を申し出た事が有ります。
落札者はイヤホーン無しで構わないという事で取引しましたが、お互い納得しての合意なので、何らトラブルにもなっていません。
その様な感じで、私なら返金の上取引中止を申し出ますが、紛失により不要なら私は返金を求めます。
というか品物を受け取って無く、その手続きをすれば支払いは行われませんが。

お礼

ご回答ありがとうございました。 先程、別で落札しようとしていた商品も即決で別の方が落札したとの連絡があった為今回は取引自体を中止する判断と致しました。とても悩んでいた時にいち早くご回答頂けてとても助かりました。本当にありがとうございました

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回答No.1

yokohamatakurou

いくら相手の誠意を感じたとしても、自分の目的に合わないものを買う必要はないので、こちらも丁寧にお断りして落札を取り消してもらうのがよろしいかと。

お礼

ご回答ありがとうございました。 先程、別で落札しようとしていた商品も即決で別の方が落札したとの連絡があった為今回は取引自体を中止する判断と致しました。とても悩んでいた時にいち早くご回答頂けてとても助かりました。本当にありがとうございました

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