プリンターエラー000014

質問

リサイクルのプリンターを購入しましたが、試し印刷を試み最初から最初からエラーが出てしまいました。000014です。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

非常に残念ですが、ジャンク品を購入された模様です。
以下ページの対処法やエラーコードを参照し、対処しても改善の余地がなさそうであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件ですね。
また、
・プリンターのファームウェアが最新
・プリンタードライバー最新
・再起動済
・OS最新アップデート済
・異物（紙切れなど）を取り除く
・接続の確認
これらでも改善しないようであれば、
おそらく内部システムや構造上の不具合が生じているものと思われます。エンドユーザーで解決不可能なものですので残念ですが、修理依頼案件かと存じます。

本体ランプ表示の内容と対処方法について教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32870

エラー6桁
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード4桁版＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403

お礼

30日間の返品ができますので、手続きをとってみます。夜分に、早速お返事をいただきましてありがとうございました。エプソンのタンク式で、製造が中止となっている商品です。

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回答No.1

couchadaisuki

プリンターエラー000014で間違いないなら
お客様側での何らかの対処で解決する可能性が薄いエラーコードが表示されていると思われます。