認証コード入力エラーについて

質問

ログインした時、認証コードを送信するので、そのコードを入力し送信するように指示が出ることがあります。添付フアイルを添えておきますが、送られてくるコードを入力しても画面のようなエラーが続きます。①同じ端末からの操作でしています ②有効な認証コードを入力してください。との表示画面になり何度繰り返しても同じです。これはどこに原因があるのでしようか。詳しい方が居られましたら宜しくお願い致します。　Windows10使用

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

その認証コードはメールで届くのでしょうか？
そうであればそのサイト側に問い合わせるしか無いですね。
ログインしようとしているアカウント自体に何らかの問題が起こっている可能性があるので。

お礼

何時も有難う御座います。そこの担当者も分からず質問してみました。それと先日microsoftのメッセージの非表示について、おたずねしておりましたが、アカウントエラーの表示があり、思い切って「サインアウト」を実行したところ無事解決されました。

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