電池交換しても１００％の後すぐに１％とにんしきされ

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートPC　Win11

・製品名・M-XGL15BBS

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
本日（それまで使えていました）バッテリー低下と本日なり

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
電池を購入、交換しても一度１００％のバッテリーに認識しますが、１０秒ほどでバッテリー低下で１％になり使用できない。どのPCでも同じになるのと、削除して再ペアリングしても同じ状態です

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

marupero

マウス自体が故障している可能性が高いのでエレコムに問い合わせてみましょう

お礼

やっぱりそうですね。ありがとうございました。

Powered by GRATICA

回答No.2

bardfish

まず、購入したのはいつでしょうか？

しわうしている電池の種類は？
※単三電池というのは分かります。マンガン乾電池かアルカリ乾電池かニッケル水素充電池かを知りたい。

マウス側の電池ボックスの接点はどのような状態ですか？
うっすらと曇っているようだと汚れが付着しており電池との接触不良が考えられます。

また、交換した電池は他の機器で問題なく使用できるのでしょうか？
電池用の電圧チェッカー(所謂テスターですが、電池の電圧を簡単に測れる機器)はお持ちでしょうか？乾電池を常用しているならひとつあった方が便利です。
私はニッケル水素充電池を常用しているので電池チェッカーは不要。

ちなみに、そのマウスのメーカーホームページを見るとニッケル水素充電池も正式に対応しているようですので、eneloopの黒(大容量タイプ)の購入を検討してみては如何でしょうか？
※ちょっとお高いですが長持ちするし500回以上充電できます。

補足

購入後、半年たってないくらいですかね。エボルタで電圧のためかもと、アルカリ単３購入してきて、試したがNGでした。チェッカーは持ってないのですが、新品をホームセンタで買ったので、、、
接点は特に問題なさそうなんですよね。しばらくはランプもつくのと、デバイス見てると一度100%にはなってるのですが、すぐに１％に再認識されるようです

回答No.1

iyonohanamuko

マウスドライバーを再インストールしても同様でしょうか？
でしたら、非常に残念ですが、M-XGL15BBS自体の故障かと存じます。

購入後１年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか？