前面カバーをしめてください

2023/09/12 18:53

このQ&Aのポイント

EPSON社製品について、前面カバーをしめることがメッセージで指示されます。ただし、見た感じでは既にカバーがしまっているようです。
EPSON社製品に関するメッセージで、前面カバーをしめるように指示されています。見た目では既にカバーがしまっているようです。
EPSON社製品に関する指示で、前面カバーをしめてくださいというメッセージが表示されます。しかしながら、外観から判断すると既にカバーが閉じているようです。

miyori-ej790016
お礼率0% (0/2)

プリンター・スキャナー
回答数2
ありがとう数0

みんなの回答 （2）
専門家の回答

みんなの回答

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6740/12373)

2023/09/12 18:59 回答No.2

購入直後でしたら、初期不良の可能性が非常に高いため視野に入れて対応してみてください。まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。おそらくですが、ADF/本体/インクのカバー/引き出しトレイ等、開閉しているか判定しているセンサー部分に接触していないのかもしれませんね。センサーを感知させるための突起部等や干渉部が欠けていたり、フックの戻りが悪くなったりしていませんか。今一度お確かめください。プリンター本体での操作が可能であるならば初期化してみたり、ファームウェア更新をしてみたり、プリンタードライバーの入れ直し（アンインストールツールを使用する）をしても良いかもしれませんね。無視して印刷ができませんので(機種によっては無視して印刷できるものもあります)、ご自身で解決できないのであれば残念ですが修理となります。また、他ページの引用ですが、以下思い当たる節はありませんでしょうか？【「予防法ですが、印刷終了後液晶表示がジョブを完全に終了する前にトレイを開くと起こることがわかったので、印刷が終わり、10秒ほど待ってディスプレイが通常表示に戻ってから用紙の交換などを行うこと」】