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E495のBIOSを1.28にしたらフリーズ頻発
- E495のBIOSを1.28に更新したところ、Firefoxで動画サイト再生中にPCが応答しなくなることが頻発
- BIOSに問題があるのか？
- 現在はBIOSの「Secure Rollback Prevention」をDisableにしてBIOSを1.26に戻して様子見中
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質問者が選んだベストアンサー
補足いただきありがとうございます。 ご質問者様のおっしゃるように、 BIOSを戻して改善するのであれば、おそらくそれが影響していますね。アップデートは避けておいた方が良いかもしれません。 イベントビューアーでエラーの原因を追跡できれば良いのですが、フリーズとのことですのでおそらくイベントビュアーにもログが残っていないでしょうね。
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- 121CCagent
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>他の方の回答補足にもあるように、 >Firefoxに限らず、それ以外のWWWブラウザや、 >あるいはネット通信するPythonのプログラム実行などで >フリーズすることもあるのです。 そうでしたか。 >1.26に戻した現在は、今のところ安定しています。 それなら現状、BIOSは1.26のバージョンのまま様子を見るしか無いかも知れませんね… 流石にOSの一から入れ直して動作チェックするとか面倒な事はしたくないですしね。
- 121CCagent
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>PicassoかOpensslのいずれかとの相性でしょうか？ どうでしょうね… 他のブラウザで問題が無いなら確かに何らかの相性？？って言うことにはなってくるのでしょうけど例に挙げらたものが原因？とは限ませんね… https://www.mozilla.org/ja/firefox/all/#product-desktop-release 例えば上記からベータ版のFirefoxをインストールして同じことが起こるのか？確認して見るような手もありますがFirefoxをメインブラウザとして使っているならベータ版のインストールはおすすめはできないですね… あとはFirefoxの派生ブラウザのWaterfoxとかをインストールしてそちらでもダメか？確認して見るような手もありますがこちらも面倒ではありますね。 現状ではBIOSのアップデートを控えるのが最良とまでは言いませんが適当な選択かも知れませんね。 例えば1.29とか1.30と言った新しいバージョンのBIOSが出てきたら更新して見るような手もありますね…ただBIOSのアップデートはPCの発売から時間が経過すると更新頻度が低くなりますので1.28が最終バージョン？なんてことも…
補足
他の方の回答補足にもあるように、Firefoxに限らず、それ以外のWWWブラウザや、あるいはネット通信するPythonのプログラム実行などでフリーズすることもあるのです。 1.26に戻した現在は、今のところ安定しています。
- 121CCagent
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https://www.lenovo.com/jp/ja/p/laptops/thinkpad/thinkpad-e-series/e495/22tp2tee495 こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ないです。 >BIOSに問題があるのでしょうか？ 可能性はゼロでは無いですがかなり低い気はします。 >※現在はBIOSの「Secure Rollback Prevention」を >DisableにしてBIOSを1.26に戻して様子見です。 もしそれで問題が起きないなら確かにBIOSのアップデートに原因があったって事にはなりますね… 「Firefoxで動画サイト再生中にPCが応答しなくなることが頻発」とBIOSのアップデートが普通に考えれば直接関係しにくいかな？とは思います。
補足
1.26に戻した後、フリーズした時のようにYoutubeやニコニコ動画の動画を複数高負荷で再生させていますが、こんどは全然フリーズしません。 やはり、BIOS 1.27～1.28の変更点との相性が悪いのでしょうか？ - Update PI code to PicassoPI-FP5 1.0.0.F. - Update Openssl to 1.1.1s - Fixed an issue that Device Manager TPM option shows yellow bang when TPM mode is FTPM. TPM機能は使ってないので、PicassoかOpensslのいずれかとの相性でしょうか？
- iyonohanamuko
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他のブラウザでも同様でしょうか？ ・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行 ・高速スタートアップをオフにする https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html ・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択） ・WindowsUpdateを最新の状態にする ・Firefoxアンインストール後再起動 ・再インストール とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？ 改善しなければパソコンのOSをクリーンインストールする必要があるかもしれませんね。 その時のタスクマネージャーではどのような挙動になっていたかも確認されると良いかもしれません。
補足
Edgeなど他のブラウザでも同様です。 セキュリティソフトを一時停止で再試行しても同様です。 高速スタートアップはすでにオフです。 WindowsUpdateはすでに最新です。 BIOS更新前の安定動作していた時期に取ったバックアップイメージにリカバリしても同様の現象が出ます。 PCがフリーズすると、マウスやキーボードが全く反応しなくなるため、タスクマネージャでの確認は不可能です。 1.26に戻した後、フリーズした時のようにYoutubeやニコニコ動画の動画を複数高負荷で再生させていますが、こんどは全然フリーズしません。 やはり、BIOS 1.27～1.28との相性が悪いのでしょうか？
補足
>例えば1.29とか1.30と言った新しいバージョンのBIOSが出てきたら更新して見るような手もありますね… 1.27は事前に重篤な不具合情報が広まっていたので入れていないのと、1.28は基本的に1.27のバグフィックスなので、1.27の更新内容のいずれかが原因の不具合と予測しています。そしてLenovoサイドでは1.28で1.27の癌は全部取り除いたと認識しているようなので、BIOSが新しいバージョンになってもこの癌が引き継がれる可能性が高いですね。