p-TPMPP20が使えません

2023/08/16 14:49

このQ&Aのポイント

一昨日からタッチペンが使用できず、充電ランプも点灯しない問題について質問です。
タッチペンの充電を試みましたが、充電ランプが点灯せず、1日充電しても使用できません。
タッチペンがおかしいと思われる現象に対する対処法を教えていただきたいです。

hina0610
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121CCagent
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2023/08/17 18:37 回答No.2

https://www.elecom.co.jp/products/P-TPMPP20BK.html こちらですね。他の方が回答されていますがタッチペン自体の故障かな？とは思います。保証期間：1年間とあるので購入して1年経過していない場合は修理に出す価値はあるかと。過ぎている場合は有償修理となるので買い替えも考えて良いかも。

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iyonohanamuko
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2023/08/16 17:25 回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/P-TPMPP20BK.html こちらの製品ですね。おそらく、現在充電が無い状態かと存じます。充電ができなければ、残念ですが、故障となります。購入後間もないのであれば、初期不良の可能性が非常に高いです。購入後１年以内でしたらメーカー保証が効きますので、メーカーもしくは販売店にご相談されてみてはいかがでしょうか？

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