- ベストアンサー
LINEの一部機能がエラー出て使えない
LINEでオープンチャットを開こうとしたら、 「一時的なエラーによりリクエストが完了しませんでした。もう１度お試しください」とでて開けません。端末の再起動や、アプリの再インストールをしてもダメでした。 一体どうすればいいですか？
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ご相談ありがとうございます。 LINEオープンチャットが開けない状況について、解決策をご提案いたします。 まず、問題が発生している端末のキャッシュをクリアすることから始めてみてください。キャッシュは一時的なデータを保存しているため、不良状態になることがあります。以下の手順でクリアを行ってください。 1. LINEアプリを開き、ホーム画面に移動します。 2. 右下の「その他」ボタン（3つの点が縦にならんだアイコン）をタップします。 3. メニューから「設定」を選択します。 4. 「アカウント」 → 「モバイルデータ利用」を選択します。 5. 下にスクロールし、キャッシュのクリアボタンをタップします。 6. 再起動後に再度LINEオープンチャットを試してみてください。 上記の手順で解決しない場合は、端末の時刻設定が正確であることを確認してください。時刻設定がずれている場合、LINEのサーバーとの通信に問題が生じることがあります。 また、一時的なエラーの場合、LINEのサーバーに一時的な問題が発生している可能性もあります。この場合、しばらく時間を置いてからもう一度試してみてください。 もし上記の方法でも解決しない場合は、公式サポートへのお問い合わせをおすすめします。公式サポートは問題の特定や解決策の提供を専門としており、より具体的なサポートを受けることができます。 以上、解決策の提案でした。問題が解決することを願っています。 ------ こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。 OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。 https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/
お礼