mp3拡張キット

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
B'sRecorderGOLD19

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
WIN11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

MP3拡張キット　残曲０　になりました。
mp３の作成が出来なくなりました。

製品紹介にこの辺りの注意事項など見当たらず。

マニュアル等にもみあたらず。
不満をいだきつつ　詳細を確認する　ボタンを押しましたが無反応。
Webサポートの　問い合わせる　というボタンも見当たらず。　途方にくれています。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

merrysun

B's Recorder9シリーズに関してですが内容は同じだと思われます
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/2022/~/%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%94%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%97%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%A8%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%80%81%E3%80%8C%E6%8B%A1%E5%BC%B5%E3%82%AD%E3%83%83%E3%83%88%E3%80%8D%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86%E3%82%A6%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%83%89%E3%82%A6%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B%E3%80%90bs-recorder9%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%80%91
MP3拡張キットをご購入いただいてご適用いただくことで、MP3作成についての制限が解除されます。

お礼

御調いただきありがとうございます。

補足

購入について不明な状況です。問い合わせもできず。

回答No.1

iyonohanamuko

とりあえずB'sRecorderGOLD19を再インストールしてみてはいかがでしょうか？

また、mp3変換だけでしたら以下のような方法でVLCプレイヤーを使用してmp3変換してみてはいかがでしょうか？

https://www.videoconverterfactory.com/jp/tips/convert-mp3-with-vlc.html

お礼

代案頂きありがとうございます。
代金を払い本来の機能が使えず不満は残りますが目的を果たすことを考えます。