作成途中で画面が真っ白になります

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
らくちんプリント3.0

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
らくちんプリントを使って，うちわの作成を始めました。初めてですが手順はわかりやすく、作成を進めていたのですが，途中で画面が真っ白になり作業が進められなくなります。何回かトライしてみたのですが，同じです。原因，対処法が知りたいです。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

らくちんプリントはWeb版とインストール版があります。

Web版の場合、他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）でも同様な症状でしょうか？

Web上のものを印刷する時であれば、「Ctrl＋Shift＋P」でプリンター選択画面を出し、そこで適切なプリンターを選択することで印刷設定が可能となります。

あとはPDFとして一旦保存し、PDFビューワーソフトから印刷してみてはいかがでしょうか？

PDF印刷では【実際のサイズ】で印刷する必要がありますのでご注意ください。
https://www.fukuiss.co.jp/faq/004/000134.html

インストール版であれば、
・PC再起動
・OSアップデート
・らくちんプリント再インストール
・プリンタードライバーの再インストール

これらをやってみてはいかがでしょうか？

お礼

お礼が遅くなりました。PCに疎いもので困っていたところ，教えていただいたとおりに操作しましたら、スムーズに作業することができました。うちわも無事完成です。丁寧なアドバイスありがとうございました。

回答No.2

merrysun

手作りうちわキット
https://www.elecom.co.jp/products/EJP-UWLWH.html
らくちんプリント3.0を一旦削除してからPCを再起動。
その後、　らくちんプリント3.0を再インストールしてみてください

お礼

お礼が遅くなりました。早速操作してみたところ，スムーズに作業することができました。うちわも無事完成です。ありがとうございました。