Katana airのBluetoothについて

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！

2ヶ月前に購入してBluetoothを問題なく使えていたのですが急にペアリング出来なくなりました。

携帯側でデバイスの登録を解除して再度ペアリングを試そうとアンプ側のボタンを長押ししましたが点滅せず、点灯したままになってます。

携帯側のBluetooth画面にも表示されません、、

工場出荷状態に戻しても同じ状態なので
もう他の方法はありませんでしょうか？

※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

距離を近づけてみる
全ての接続を抜いて電源を切り完全放電
再起動する（コンセントの抜き差し含む）
WL-Tの抜き差し
ペアリングし直す
GPS機能(位置情報)をオフ→オンにする
Bluetooth接続をオフ⇔オンにする
Bluetooth共有をオフ⇔オンにする
ペアリング検索中にアプリや機器を起動させる
アプリをアップデート
このくらいでしょうか。

他のBluetooth機器が邪魔をしているという可能性はございませんでしょうか？
よくあるのが、携帯電話を傍に置いたり、スマートスピーカーを置いていたりするケースですね。

改善しないようであれば、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

お礼

一通りやってみたのですが治らないので修理に出すことにしました。
回答ありがとうございました！

回答No.2

sidebank201509

Bluetooth接続の不具合が起きる原因はさまざまで
一例として
Bluetoothの接続が切れる原因と解決策｜デバイス別の対処法3つ
https://www.lifehacker.jp/article/199904how-to-fix-bluetooth-audio-stuttering/

再度ペアリングするためにファクトリーリセットですが、
iOSデバイスの場合、何やらMIDI解除操作が必要なのかも。

お礼

試行錯誤しましたが治らないので修理に出すことにしました。
回答ありがとうございました！