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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：scansnap ix100）
ScanSnap iX100の初期設定がUSBケーブルの接続エラーで設定できません
このQ&Aのポイント
- 5-6年ほど前に購入したScanSnap iX100を久しぶりに使用しようと思いましたが、Mac用の最新ドライバーをインストールして、USBケーブルを接続しScanSnap Homeの初期設定をしようとしました。
- しかし、USBケーブルの接続エラーが発生し、設定ができません。
- どうにか解決策を教えていただきたいです。
- 4070taka
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質問者が選んだベストアンサー
https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/products/ix100/ こちらですね。別のその機種専用のUSBケーブルが必要って事は無いとは思いますけどね… できるとしたらUSBケーブルを交換してみるとかでしょうか。 あとはWindows搭載のPCに接続して動作確認してみるとか。
その他の回答 (2)
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.2
以下ページのドライバーをインストールされているんですよね。 https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/dl/mac-1300-ix100.html USBケーブルを抜き差ししたり、他のUSBケーブルを使用してみるくらいでしょうか。
質問者
お礼
iyonohanamuko 様 サポートありがとうございます。 何度も行ってみたのですが、改善しないんですよね。 また模索してみます。 この度はどうもありがとうございました。
- MT765
- ベストアンサー率57% (2080/3618)
回答No.1
下記を確認してみてください。 ・USBハブを使用している場合は直挿しに ・別のUSBポートで試してみる ・別のUSBケーブルで試してみる
質問者
お礼
MT765 様 サポートありがとうございます。 考えつくところ全てをやり尽くした感じがしております。 あとは、OSの再インストールとか、、、でしょうか。 もう少し検討してみます。 どうもありがとうございました。
お礼
121CCagent 様 サポートいただきありがとうございます。おっしゃる内容は全て試しました。 どうもうまくいかないですね。 もう少し模索してみます。 ありがとうございました。