中止処理中が終わらない

2023/06/27 11:49

このQ&Aのポイント

EW-M670FTWを使用しています。FAX再印刷で必要ページまで再印刷を行ったのち中止を押したら、その後「中止処理中・中止しています。」から動きません（現在１０分程度経過）。どのように対処すればいいか教えてください。
EW-M670FTWを使用していますが、FAX再印刷の中止処理が終わりません。ホームボタンや？ボタンも反応せず、10分以上経過しています。どうすれば対処できますか？
EW-M670FTWのFAX再印刷で中止処理中になったまま動かなくなりました（現在10分経過）。どうすれば再び動かせるでしょうか？

ururi0125
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2023/06/27 12:25 回答No.2

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度やり直す ④30分以上放置後、電源を入れ直して再度やり直すこれで解決しませんでしょうか？だめなら機器類（PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？