【マウスが使えません】

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ワイヤレスマウス

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
M-BL21DB

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
先週の月曜日くらいに落とした後使えなくなりました。（カーペットの上）

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ワイヤレスマウスが使えなくなりました。
電池を変えても同じです。
電池が落ちてしまうので、マウスの形が変形してしまったのではないかと思います。
マウスの両脇を手で押さえると電源が付きます。
マウスの修理を希望します。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

merrysun

修理するより買い替えたほうが安上がりです
https://kakaku.com/item/K0001331083/?lid=pc_ksearch_kakakuitem
M-BL21DBSKBK [ブラック]
最安価格(税込)：¥1,345

回答No.2

iyonohanamuko

落下による損傷であれば、非常に残念ですが、有償となってしまいます。
マウスのお値段からして送料や修理費を踏まえますと、買い直されたほうが手っ取り早く、結果的にお安くなるかと存じます。

もし、手先が器用な方でいらっしゃるのであれば、廃棄するつもりで分解し、接触不良に陥っている箇所を復旧すれば改善するかもしれません。

回答No.1

kjm15986

>マウスの修理を希望します。

ここはメーカーのサポートではないので、言う相手が違っています。
通常の使用で壊れたのではなく、落下による損傷なら保証期間内でもお金がかかると思いますので新しいのを買ったほうが早くて楽だと思います。