コピー機を変えたら両面印刷が出来なくなった

2023/06/13 15:05

このQ&Aのポイント

新しいコピー機【MFC-J739DN】を購入し、Excelのデータを両面印刷設定にして印刷していたが、変えた後に両面印刷ができなくなった。
Windows10プロで有線LAN接続されている環境で、関連するソフトはExcelであり、電話回線は光回線である。
新しいコピー機を使っているが、以前のコピー機と比べて両面印刷ができなくなったため、解決策を求めている。

yuchuki711
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2023/06/13 19:09 回答No.7

もし、両面印刷ができる機種であれば、以下ページの要領で対処可能です。【インクジェット/レーザープリンター】勝手に両面印刷されます（片面に戻す方法） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12448/related/1 【レーザープリンター】自動両面印刷をする方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9895 自動で用紙の両面に印刷する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/PDF/PDF.pdf#page=84 Word で用紙の両面に印刷する (両面印刷) https://support.microsoft.com/ja-jp/office/word-2cd60d2f-3a57-4210-96ac-9a6ca71ca7a3 もしできなければ、残念ですが、仕様となります。仕様を拝見する限り両面印刷は「不可」となっております。

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m5048172715
ベストアンサー率16% (860/5261)

2023/06/13 18:04 回答No.6

コピー機？複合機ですね。どうできないのだ？自動両面コピー（片面⇒両面） - 自動両面プリント - https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj739dn/spec/index.aspx 自動で出来ないのは仕様である。手動ならできる。

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121CCagent
ベストアンサー率52% (16046/30723)

2023/06/13 16:19 回答No.5

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn こちらですね。 https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj739dn/spec/index.aspx 他の方が回答されていますが仕様を見ると自動両面プリントは「-」と対応してないですね。手動で用紙の両面を印刷する（手動両面印刷）（Windows） https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-BBCB0B24-6B09-4792-BE7F-4599C8C88AB3_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in を参考に手動であれば両面印刷は可能かと。

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4500rpm
ベストアンサー率51% (3240/6352)

2023/06/13 15:50 回答No.4

残念ながら、この機種には両面印刷の機能はありません。

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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2023/06/13 15:24 回答No.3

ドライバーを入れ直してください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------

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hiro_1116
ベストアンサー率30% (2582/8349)

2023/06/13 15:19 回答No.2

適合するプリンタードライバーがインストールされていないとか？説明書を見てちゃんとセットアップを済ませましたが？単に線を差し替えるだけではダメです。

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papis
ベストアンサー率70% (3921/5550)

2023/06/13 15:16 回答No.1

Windows10の現状パソコンに対して、 MFC-J739DNを使うための初期設定が正しく完了していないと思われます。同じメーカーや同じ機種であっても、プリンターの個体が変わったら、基本的に初期設定が必要です。単に有線LANケーブルを挿して、旧プリンターと同じIPアドレスを適用すればOK,というわけではありません。初期設定の実施状況がわからないので、電話線の接続やインクの装着などは完了しているという前提でしたら、下記のように作業してみてください。 1.プリンターの電源を切る 2.下記からアンインストールツールをダウンロード・実行して、ブラザー製のドライバーをいったん正しく削除するアンインストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 3.パソコンを必ず再起動させる（シャットダウン→電源オンではダメ） 4.下記サイトからフルパッケージをダウンロード・実行して画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れて、プリンターを検知させる https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&os=10013&dlid=dlf105387_000&flang=1001&type3=11 5.下記の差分を適用するファームウェア更新ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 Brother iPrint&Scan https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&os=10013&dlid=dlf103451_000&flang=1001&type3=10271 ネットワーク診断修復ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&os=10013&dlid=dlf104495_000&flang=1001&type3=1245 PaperPort™ インストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&os=10013&dlid=dlf105128_000&flang=1001&type3=10189 ソフトウェア更新通知アップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&os=10013&dlid=dlf103742_000&flang=1001&type3=10342 ステータスモニターアップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&os=10013&dlid=dlf105642_000&flang=1001&type3=1326 これで、Windows10を有線LANで使う場合の基本的な環境の初期設定が一通りやり直し完了になるので、これであらためてExcelからの印刷で、プリンターとしてMFC-J739DNがリストアップされるか確認してみてください。