Windowsサーバーの再インストール

質問

Windowsサーバー2016でadministratorパスワードが分からなくなってしまったため、インストールディスクでの再インストールを試したところ、インストールドライバーが見つかりませんという表示が出てしまい再インストールが出来ない状態です。
いろいろ調べてはみましたが、分からないため対策を教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.5

qdk

回答No.1です。
なぜサーバの再インストールにこんな操作が必要かの説明です。
操作には不要な内容なので落ち着いたら読んでみてください。

サーバの場合、本体の中に複数のHDDを搭載し、
内部でRAIDを構成できるRAIDコントローラが接続されています。

通常のパソコンの場合はマザーボードから直接HDDに接続されており、
これらはOSのインストーラーが持っている標準ドライバで
HDDを操作することができます。

サーバの場合はマザーボードからRAIDコントローラを経由して
HDDが接続されており、OSのインストーラーは
通常このRAIDコントローラのドライバを含んでいません。
(機種ごとに含まれるRAIDコントローラが異なるため、
全て網羅するのは現実的ではないためです)

そのため、OSのインストーラーはHDDを見つけることができません。

その対応方法としては2種類あり、今回のように事前にドライバを用意しておき、
インストーラーが使える状態にする方法と、
OSインストールを補助するディスクが同梱されていて、
ドライバを含むソフトを使ってOSを再インストールする方法があります。

最近は「サーバの型番 OS再インストール」で
メーカーが公式に再インストールする手順を公開してくれています。
もし、それも難しいようであれば保守契約をしておき、
サポートを利用することも可能です。対応頑張ってください。

回答No.4

qdk

回答No.1の者です。補足ありがとうございました。

お調べしたところ、やはりドライバが不足しているようです。
お急ぎでしょうから、とり急ぎ簡潔に解決方法を。
こちらに富士通公式の手動インストールマニュアルがあります。
https://jp.fujitsu.com/platform/server/primergy/manual/pdf/common/ca92344-1816-02.pdf

表紙で型番が適合するか確認し、15ページ以降で操作を行ってください。
【注意】マニュアルにドライバのダウンロードページのURLが書かれていますが、以下に移行しているようです。
https://support.ts.fujitsu.com/IndexDownload.asp?lng=jp&OpenTab=
1. 上記ページにアクセスする
2. 表示されるポップアップから[製品の検索]を選ぶ
3. 製品名入力欄に「TX1310 M3」を入力して検索する
4. PDFマニュアルに記載のあるドライバをダウンロードし、
USBディスクなどに保存しておいてください(p.21で使います)

再インストールとのことなので、p.17のアレイ構成の変更は不要だと思います。
(RAID構成を変更する必要がある場合は変更してください)

p.21からが今までと違う手順になります。
ここからはマニュアルをよく読んで作業してください。

なお、既存のWindows Serverを消して再インストールする場合は
p.22の画面でたくさんのパーティションができていると思いますので、
「システムで予約済み」というのがあればそれを残して全て削除して、
新しくパーティションを作成してインストールしてください。
OSのインストール先がCドライブになります。

この後、なぜこんな面倒な操作が必要なのかを回答する予定ですが、
作業には不要な内容なので復旧を優先していただいて構いません。
大変でしょうけど頑張ってください。

回答No.3

bardfish

サーバーを稼働させている本体のメーカーと型番は？

大手メーカーのサーバーコンピューターだと、必要なドライバーは別売りだったりします。

必要なインストール媒体は全て揃っているのでしょうか？
素性が分からないので的外れなことを言うと思いますが、保守契約はしていないのでしょうか？しているのであればサポートに連絡してください。

個人で用意したサーバーだとしたら、はじめはどのようになっていたのですか？

その辺の経緯や状態を説明していただくと現実的な話に繋がると思います。

回答No.2

m5048172715

うちのは2019でEssentialsだけど、そのエラーを見たことが無い。

インストールディスクとは何？そのPC専用に付属していたものか？それとも、別に用意したのか？
インストールが再ということは、前に1回やったことあるのかな？それでできないのはおかしいのだけど。

インストールドライバーが見つかりません
というのは変な日本語だ。エラー表示を正確に書いてる？本当にドライバーなのか？ドライブじゃないのか？

回答No.1

qdk

サーバーの場合、インストール時の標準ドライバでOSをインストールできない場合があります(大体はRAIDコントローラーのドライバを別途インストールする必要があります)。
そのため、メーカーがOSインストールを補助するディスクを用意しています。メーカーと世代によって対処法が異なりますので、サーバーのメーカーと型番を補足で教えてください(型番は世代を表す部分もありますので、省略せずにすべて書いてください)。

補足

ご回答ありがとうございます。
メーカーと型番はFUJITSUのPRIMERGY TX1310M3(PYT1313T3S)。
ServerView Suiteというディスクがあるのですが、こちらが
インストールを補助するディスクでしょうか。

よろしくお願いいたします。