HDD革命 インストールできない

質問

・製品
HDDハードディスクケース

・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
LGB-PBPU35
2.5InchHDDハードディスクケース

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
Windows11　NotePC

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
購入直後

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）

本製品付属のHDD革命がインストールできません。
HPからのダウンロードはできました
本ソフトのインストールができません
インストール時のシリアルは写真の通り、ﾏﾆｭｱﾙ記載の物を使用しています。
対応方法について、ご教授ください。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

ando97kazu

原因が同じかどうかわかりませんが、私の経験事例です。
エレコムのLBDを1年前に購入して、インストールで苦労しました。
１
最初、HP接続して、ソフトをダウンロードし、以降はHP接続を切り離して、インストールのためファイル実行しようとしました。Ｓ／Ｎ番号を入れても認識してもらえず、その先に進むことが出来ませんでした。
いつもの癖で、ファイルをダウンロードして、インストール中はインターネット接続をＯＦＦにして、インスト用のファイルを実行する癖でやっていました。
２
ところが、テレコムのＨＰに接続したまま、最初から最後までＨＰ接続したままで行うと、インストールが正常に完了しました。
ダウンロード、Ｓ／Ｎ番号の入力、のときにＨＰ接続していると識別と許可が降りているみたくて、その後のインストール実行につながるみたいなシステム挙動をしていました。

同じ原因かわかりませんが、参考ください。

回答No.2

iyonohanamuko

エレコム社 / ロジテック社のバンドル製品の例

​セットアップガイドに記載されているシリアル番号は、Ver.7 Lite専用のシリアル番号になっております。
Ver.8 Liteをインストールされる場合、ダウンロード頂いたファイルを解凍頂き、フォルダ内にある「お読みください.html」に
記載されているシリアル番号をご入力ください。
https://www.ark-kakumei.jp/copy-afterfaq-005

回答No.1

121CCagent

https://www.logitec.co.jp/products/hd/lgbpbpu3/
こちらですか。

エレコムの製品で似たようにHDD革命のダウンロード出来る製品を持っていますがシリアル番号が違う気がしますね。

「100000」の部分がでは無く「10000」では無いかとつまり0が5つでは無く4つでは無いかと。