※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J960DNのコピー)
MFC-J960DNのコピーで白紙が出力される問題の解決方法は?
このQ&Aのポイント
MFC-J960DNのコピーで白紙が出力される問題について、修理以外の解決方法を探しています。
以前印刷をしていたが、久々にインクカートリッジを交換後、白紙で出力される問題が発生しました。
説明書通りにクリーニングも試しましたが、改善されないため、修理以外の対策を求めています。
■製品名を記入してください。
【MFC-J960DN】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【以前印刷をしていたのですが、久々にインクカートリッジを全て交換して使おうとしたのですが、印刷されず白紙で出てきてしまいます。説明書通り、クリーニングもしたのですが、全く改善されません。修理のサポートは切れるので、修理以外で、印刷ができるようにする方法を探しています。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
回答ありがとうございます。