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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Trojan(00560f501)検出）
Trojan(00560f501)検出
このQ&Aのポイント
- Trojan(00560f501)が検出されました。
- ウイルス検出後のアプリ削除や再起動にも効果がない状況です。
- 対処方法を知っている方、お知恵をお貸しください。
- sourcenext2023
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質問者が選んだベストアンサー
変わったアプリのインストールの変なクリーナーというのは、ウイルスに近い有名な迷惑ソフトです。できれば、スマホRakuten HANDの出荷時リセットを行って下さい。 スマホRakuten HANDの出荷時リセット方法 1. 設定を開く 2. リセットと入力 3. リセットオプション 4. PINの再入力 5. 最終確認
その他の回答 (1)
- nagata2017
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回答No.2
削除できないウイルスは隔離しているので問題ないです。 だから何度も削除手続きをしなくてもいいのです。 削除していないのだから 同じことを何度もしても同じ結果になるだけです。 放置でいいのです。
質問者
お礼
ご回答ありがとうございます。
お礼
さっそく端末リセットしてみます。 早朝からのご回答ありがとうございました。