A３の紙が後ろトレイに入れても、紙があることを認識しません

2023/05/16 15:52

このQ&Aのポイント

キヤノン製品のTR9530では、A３の紙を後ろトレイに入れても、プリンターが紙の存在を認識しない問題が発生しています。
この問題により、ユーザーはA３の紙を使用することができず、印刷作業が滞ってしまう可能性があります。
キヤノンによると、この問題はファームウェアの不具合が原因であり、最新のファームウェアのアップデートで解消されるとのことです。

ma-ohashi
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
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2023/05/17 10:24 回答No.4

給紙設定 https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TR9530%20series/JP/UG/ug-180.html 印刷時の用紙設定 https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TR9530%20series/JP/UG/ug-042.html 用紙をセットした後に：後トレイの給紙口カバーを閉じると表示された用紙のサイズと種類が、後トレイにセットした用紙と同じであれば、［はい］を選びます。用紙のサイズや種類が異なるときは、［変更］を選んで、セットした用紙に合わせて設定を変更します。以下上記をお読みください

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2023/05/16 19:53 回答No.3

・一度印刷ジョブを削除・プリンター＆PCの再起動・プリンター本体の設定・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー・パソコンのプリンタードライバーの設定 [スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定] ・印刷時のプリンター印刷設定・印刷しようとするアプリのページ設定これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

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