見るだけ受信したFAXをモバイルで印刷できない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　PRIVIO　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　見るだけ受信したFAXをモバイルで印刷しようとすると「予期せぬエラーが発生しました。最初から操作をやり直してください」と表示される。　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Android　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ひかり回線　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

PRIVIOではわからないので正確な型番を書きましょう。

「みるだけ受信」なら普通はプリンタ本体の操作パネルから印刷する操作をする事になるとは思うのですが…

お礼

質問の仕方が悪かったようです。すみません。ありがとうございました。

回答No.1

iyonohanamuko

プリンター機種名が不明ですが、見るだけ受信をスマホで見れるのですか？
クラウド転送ではなくて・・・。
https://download.brother.com/pub/jp/privio/catalog/cloud.pdf

その印刷方法が何のアプリを使用して印刷しているのか不明ですが、
一度、スマホのローカルに保存し、それを印刷してみてはいかがでしょうか？あとはアプリを入れ直してみてはいかがでしょうか？