- 締切済み
パーソナル編集長の製品登録にお困りですか？
- 最近、PCを買い換えた為、新しいPCにパーソナル編集長を製品登録しようとしたところ、既に登録されていると表示されます。
- 古いPCは電源が付いておらず、現在使用できないため、確認することができません。
- パーソナル編集長のシリアルコードと紐付けされているアカウントを探す方法はあるのでしょうか？
- MMMMM1052365
- お礼率0% (0/5)
- 筆まめ・はがき作成
- 回答数5
- ありがとう数0
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
みんなの回答
- furamanko
- ベストアンサー率27% (565/2056)
登録をしたアカウントに、パーソナル編集長が登録されていない メ－ルアドレスを何個も持っていて何個もソ－スネクストのアカウントを作ればどれだか分からないならあり得ることだが。
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2555/8267)
＞購入時に登録をしたアカウントに、パーソナル編集長が登録されていない状態だった この登録アカウントを間違っている（実際には他のアドレスで登録している）とかですよね？ ソースネクスト殿のサポートに直接連絡して、購入時期や氏名、可能性のあるアドレスを幾つか添えて相談すれば、もしかしたら、その中のどれかを調べてもらえるかもしれません。 ＞シリアルコードと紐付けされているアカウントを探す事 ご自身ではできないでしょう。
- furamanko
- ベストアンサー率27% (565/2056)
何で利用を解除するかと言うとパーソナル編集長は１台しか利用出来なく古いパソコンで利用になっているから新しいパソコンで利用する為には古いパソコンでの利用を中止する必要が有るから。
- furamanko
- ベストアンサー率27% (565/2056)
「既に製品登録がされています」と表示されました。 それならば 新しいパソコンからソ－スネクストを立ち上げてパーソナル編集長を買った時のメ－ルアドレスとパスワードを使ってソ－スネクストマイページを開きそこに有るパーソナル編集長のアイコンをクリックして次の画面の左側に有るシリアル番号の確認をクリックしてから真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックしてパーソナル編集長の枠内でクリックしてパーソナル編集長の利用を解除するで解除してから、 戻り先ほどのシリアル番号の確認の上に有るダウンロードとインストールからインストールする。 そこでもシリアル番号の確認は出来る。 ソ－スネクストに製品登録しているから登録する必要は無い。
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7610)
https://fudemame.net/support/support/product/personal14/faq/7071.html 手順７ デスクトップに作成された「パーソナル編集長 Ver.14」のアイコンをダブルクリックし、起動します。 起動後のユーザー登録方法についてはこちらをご参照ください。 のように、引き続き「こちら」クリックしてください。
