※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：scansnap s1300 ピックローラ交換）
scansnap s1300 ピックローラ交換
このQ&Aのポイント
scansnap s1300のピックローラ交換についての質問です。
長年使用しているscansnap s1300の読み取りスタート時に音がしてフィードがうまくできなくなりました。
交換方法がわからず、自分で交換できるかどうか知りたいです。
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ScanSnap S1300
・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
▼使用しているOS（※Mac・Windows）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
「scansnap S1300 を長年使用しています。読み取りスタート時に、滑る様な音（結構大きい）がしてうまくフィード出来なくなってきました。ローラーなどシートフィード部が摩耗してきたためかと思います。手で押したりしてフィードが始まれば読み取りそのものは問題ありません。この状況で修理をお願いすると費用はいかほど掛かるでしょうか？」
と質問したところ、
「ピックローラー、パッドといった消耗品の清掃や交換は既に試されていますでしょうか？もしお試しされていない場合は、以下よりS1300用のパッド、ピックローラーをご購入いただくことができます。」
と回答を頂きました。
清掃や交換は行ったことが無いので、ピックローラ、パッドの交換部品を購入しようと思いますが、交換方法が検索しても出てきませんし、見ただけでは判らないので、自分で交換できるものでしょうか？
宜しくお願いします。
※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
お礼
回答有難うございました。 ＰＦＵ サポートセンターに4/14に問い合わせを行い、 4/17の回答で部品手配したものの、当該S1300の様子が変わり、 4/18の回答を得て残念ながら修理を諦めました。 皆様からご回答を頂きましたが、残念ながら活かすことが出来ませんでした。 お詫びと御礼を申し上げます。有難うございました。 4/14 [問い合わせ内容] scansnap S1300 を長年使用しています。 読み取りスタート時に、滑る様な音（結構大きい）がしてうまくフィード出来なくなってきました。 ローラーなどシートフィード部が摩耗してきたためかと思います。 手で押したりしてフィードが始まれば読み取りそのものは問題ありません。 この状況で修理をお願いすると費用はいかほど掛かるでしょうか？ 4/17 ご担当様から丁寧に回答を頂き、ピックローラ、パッドの部品購入手配を行いました。 【回答】 この度は弊社イメージスキャナーS1300にてピック不良発生とのこと、 ご迷惑をおかけしております。 確認でございますが、ピックローラー、パッドといった消耗品の清掃や 交換は既に試されていますでしょうか？ もしお試しされていない場合は、以下よりS1300用のパッド、ピック ローラーをご購入いただくことができます。 https://www.pfu.ricoh.com/direct/scanner/scanner-consumption/#list_s1300i 今後とも弊社製品の変わらぬご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。敬具 4/17 しかし下記の通り状況が変わったので再度問い合わせました。 [問い合わせ内容] 再度少し硬い紙で追い込もうとしましたが、音はするものの全く吸い込まなくなりました。 ローラやパッドの交換だけで治るものでしょうか？ 宜しくお願い致します。 4/18 以下の回答を得たので部品交換しても駄目と判断し愛用していたS1300の使用を諦めました。 【回答】 原稿を全く引き込まなくなったとのことでございますが、先般 ご案内しましたオペレーターガイドをご参考にパッドを外し、 原稿1枚を少し奥まで差し込んでスキャンいただいた時に読み取り が行えるか、ご確認いただけますでしょうか？ それで引き込みができるようであれば、パッド、ピックローラーの 交換で直る可能性はございます。 一方で、お客様からに申告ではスキャナーモデルがS1300となって ございましたが、S1300iではなくS1300で正しいでしょうか？ S1300は2012年5月に販売終了した古い機種でございますため、修理 につきましても2017年5月を以て終了しております。 お客様モデルがご申告通りS1300だった場合は誠に申し訳ございません が、パッド・ピックローラー交換以降の修理はお受けできません。 ご期待に沿えない回答となりますこと、お詫びいたします。