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PS5の電源が突然落ちる

買ってまだ2ヶ月のPS5の電源がゲーム中に落ちてしまいます。 今までは何時間遊んでいても問題なかったのに、ゲームを開始して5分ほどすると突然電源が落ちる症状が出ています… 特定のゲームではなく、すべてのゲームで起きますが、ネトフリやアマプラのアプリ使用中は問題なく使用できます。 ネットで諸々調べて、キャッシュの削除とデータベースの再構築は行いましたが効果なしです。 熱暴走の可能性も疑いましたが、かなり通気性の良いところで使用しており、本体を触っても熱さは感じません。 埃もまだ2ヶ月なので、そこまで影響はなさそうです… あとは何故か電源が落ちたあとは、1回電源ボタンを押しても反応せず、2回押すと起動します。 もう大人しく修理に出すしかないのでしょうか… 何か他に試せる方法がありましたら教えてください。 あと3日でこのためにPS5 買ったとも言えるソフトが発売するのにあんまりです…( ; ; )

みんなの回答

noname#259313
noname#259313
回答No.4

本体を触っても熱さは感じないということは、放熱がうまくいっていないんじゃないかなぁ。やっぱり熱暴走のような気がするけど。

khkh328
質問者

お礼

メーカー修理に出したところ、メイン基盤やら何やら総取っ替えで帰ってきました笑 放熱どころの騒ぎじゃなかったみたいで… 回答ありがとうございました!

  • nagata2017
  • ベストアンサー率33% (6876/20336)
回答No.3

買って2か月なら 即メーカーに連絡です。

khkh328
質問者

お礼

保証内ならプロに任せるのが一番ですよね…無事に治って帰ってきました! 回答ありがとうございました!

noname#255857
noname#255857
回答No.2

一応下記のサイトのような事を参考に。 https://jp.ifixit.com/Wiki/PlayStation_5_Turns_Off_By_Itself コンセントや延長コードを別のにして様子を見ても だめならやっぱ修理かなぁ。

khkh328
質問者

お礼

回答ありがとうございました…結局何をしても治らず、メーカー修理となり無事に帰ってきました…

回答No.1

あれこれいじらずに修理に出したほうが賢明です 買って2か月なら新品交換対象もあり得ますので 変に弄り回して人為的破損になると保証外になりますよ

khkh328
質問者

お礼

確かに!と思い、おとなしくメーカー修理に出して無事帰ってきました。 保証内で無料で済んだので良かったです… ありがとうございました。