【HL-L2375DW】ディープスリープに入るトラブル

2023/02/21 23:41

このQ&Aのポイント

ファームウェアバージョンを最新にしているのに、しばらくするとディープスリープに入り、ジョブを送ってもオフラインになってしまうトラブルについて解決策を教えてください。
Windows11とiPhone13を使用し、無線LANで接続している環境で、ブラザー製品HL-L2375DWがディープスリープに入る問題についての質問です。最新のファームウェアに更新しても解決しないため、迅速な対策をお願いします。
ブラザー製品HL-L2375DWの最新ファームウェアを使用しているにもかかわらず、ディープスリープに入り、ジョブが正常に印刷されない問題が発生しています。Windows11とiPhone13を使用し、無線LANで接続しています。解決策を教えてください。

take970064
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プリンター・スキャナー
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merrysun
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2023/02/21 23:57 回答No.1

ドライバーの入れ直しをしてみてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------

質問者