動画ダウンロードソフトへのセキュリティー

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
動画や音楽ダウンロードソフト「Zeus」を購入して、動画をダウンロードしようとしましたが、ダウンロードできません。

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows　11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Zeusと言う、動画ダウンロードソフトで、動画のダウンロードができません。　
多分、理由はこれだと思います。スクリーンショットを貼り付けます。

どなたか、解決方法を教えていただけると助かります。　よろしくお願いいたしhます。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

hashiroshi · ベストアンサー

セーフ・ファイル機能で、アプリケーションのアクセスがブロックされた場合の対処方法は？　【スーパーセキュリティ】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/12549/~/%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%95%E3%83%BB%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%A7%E3%80%81%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9%E3%81%8C%E3%83%96%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF%EF%BC%9F%E3%80%80%E3%80%90%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91

お礼

迅速に回答していただき、大変ありがとうございました。　これから、設定を変更し、再起動したいと思います。　結果は、改めて、ご報告いたします。

補足

ブロック解除をしましたが、ダウンロードは依然できません。　ダウンロードソフトの会社の方へ、問合せを始めました。
セキュリティーソフトの方は、問題解決していると思います。