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容量以下なのにdropboxが満タン?

2gまで無料で使用できるというdropboxですが1gも使ってないのに容量がいっぱいになりそうなのでアップグレードしてくださいとの通知が何度も来ます。何が問題でどうすればいいのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • asciiz
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回答No.2

Web上のDropbox >https://www.dropbox.com/home こちらに直接ログインしてみましょう。 ログインできたら、右上のアカウントアイコンをクリック→「アカウントの管理」を選択、「Dropbox(個人用)の容量」で実際にどれだけクラウドストレージを使っているか、確認してみましょう。 もし、他人と共有しているファイル/フォルダがある場合、それも自分の容量にカウントされてしまいます。 それで2GBを超えてしまっていれば、警告が出てDropboxは同期しなくなります。 ファイルを削除して2GB未満に抑えるか、容量をアップグレードするか、ということになります。 まあ無料でもっと広く使えるところに移行する手もありますけど。 (例) ・Microsoft OneDrive→無料5GBまで ・Google Drive→無料15GBまで

その他の回答 (2)

回答No.3

Dropboxが「このペースでファイルが増えていくと、そろそろ『いっぱいになりそう』だからもっと余裕のある有料プランに移行した方がよろしくないですか」と誘導しているのではないか、というのが僕の推測です。 No.2の方の方法で確認しても、まだまだ余裕があると質問者さんが判断されるなら放っておけばよろしいかと。

回答No.1

有料プランへの誘導なので、特に困っていないのであれば、放っておけば良いと思います。

obaq11
質問者

補足

誘導ではなく容量が限界です。との事ですが嘘をついているのでしょうか?