MFC-J6583CDW受信データ 外部メモリへ

質問

■製品名を記入してください。

【MFC-J6583CDW　PC-fax送信　ver3.7.12.1　win10】

■どのようなことでお困りでしょうか？

【受信ＦＡＸのＰＣ受信が突然出来なくなった。】

【初期化する前に受信済みの未読ＦＡＸを外部メモリに移したい】

よろしくお願い致します。

https://okwave.jp/qa/q10096323.html

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

merrysun

下記で如何でしょう

受信したファクスをパソコンに送る
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc6490cn_5890cn_jp/doc/html/body/ug-04-32.html

PC-FAX受信を使用して受信したファクスをパソコンに転送する（Windowsのみ）
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdw_jpn/doc/html/GUID-3B263F22-66F4-4A46-90F6-B4FCCF348184_162.html

お礼

メモリ保存は泣く泣く諦め、初期化して、問題なく使えるようになりました。
ありがとうございました。

回答No.1

iyonohanamuko

PCファックスを入れ直すことで見れるようになるのではないかと推察いたします。
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
　※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？
　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
　※セキュリティソフトを一時停止する
　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
　※付属CDを使用してみる
　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動
　※プリンター本体を購入時状態に初期化する

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

お礼

初期化するためにこそ、その前にメモリ保存したかったのですが、
メモリ保存は泣く泣く諦め、初期化して、問題なく使えるようになりました。
ありがとうございました。