Windows11プリントスプーナが直に停止になる

質問

Windows11を昨年購入、半年くらい前からプリントスプーナがすぐに停止になってしまい、プリンターに接続できない状態になってしまいました。
プリントスプーナを「実行中」にし続けられる方法をご教示ください。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.3

celtis

Windows10用ですがPrint Spoolerサービスのトラブル対応について、くわしくまとめているページがありました。
上からひとつづつ確認してみましょう。
https://itojisan.xyz/trouble/18202/

プリンタドライバに問題があるかもしれません。
プリンタメーカーのヘルプデスクに確認してもいいでしょう。
https://solomon-review.net/canon-printer-print-spooler-service-stop-problem/

お礼

詳しい対応ページのご案内ありがとうございます。
早速トライしてみます。
プリンターはキヤノンで、昨年12月にキヤノンに問い合わせした時には、『判りかねる、パソコンメーカーに問合せしてください』と言われてガッカリしました。でも、もう一度頑張ってみます。知見が溜まっているかもしれないので。

回答No.2

taiwan99bed

プリントスプーナがすぐに停止する問題は、様々な原因が考えられます。以下のいくつかの解決策を試してみることをお勧めします。

一、プリンタードライバーを最新のバージョンにアップデートします。
二、コントロールパネルからプリンターを削除し、再度インストールします。
三、Windows Updateを実行し、システムにある更新プログラムをインストールします。
四、システムの復元ポイントを使用して、問題が発生した前の状態に戻します。
五、システムを再起動します。
六、プリンターのUSBケーブルを接続し直します。
七、システムを完全に再起動します。

試してみても問題が解決しない場合は、プリンターメーカーのサポートに問い合わせて、もう少し詳細なトラブルシューティングを行ってもらうことをお勧めします。

お礼

丁寧な対応策、ありがとうございます。
早速、今晩から、トライしてみます。

回答No.1

121CCagent

Win11を上書きインストールや再インストールしてみるとか。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。上書きインストールや再インストールの方法、検索してみました。私にはハードルが高く感じました。この方法しかないのでしょうか…。