EPSON807-AR

質問

Epson Photo+をダウンドードしたのですが、ディスクレーベルだけ動作しない

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

>Epson photo+は普通に起動するのですが、
>ディスクレーベルのみ画面が起動しない
なるほど。そうであればEpson photo+自体を入れ直したり
Windowsを使っているならEpson photo+を終了した状態で

C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Seiko_Epson_Corporation\PhotoPlus
C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Seiko_Epson_Corporation\EPPlus.exe_Url_ay40qdebeksqs0kdcfvk4sh0jiw4avp0

って二つのフォルダを削除してEpson photo+を起動しし直して見るぐらいでしょうか。

お礼

参考になるご意見ありがとうございました
Mac使用でOSをVenturaに変えたばかりでした
Epson の全てのドライバーとソフトをアンインストールして最新のものをインストールすることにより問題が解決しました

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-807ar.htm
こちらですね。

>ディスクレーベルだけ動作しない
って言うのがもう少し詳細を書きましょう。
Epson Photo+自体は普通に起動するって事でしょうか？
その上でディスクレーベルの作成をしようとしても画面が起動しないとかEpson Photo+が強制終了するとかレーベルの作成は出来るが印刷する時にエラーが出るなど詳細を書きましょう。

補足

Epson photo+は普通に起動するのですが、ディスクレーベルのみ画面が起動しない