- ベストアンサー
みんなの筆王で写真部分が空白になる問題について
- みんなの筆王で作成したはがきの一部の写真がダウンロード時に空白になる問題が発生しています。
- 画面上では写真が正常に表示されているのに、ダウンロード後に一部の写真が消えてしまいます。
- この問題の原因や解決方法を教えていただけると助かります。
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
文字が印刷されなかったり文字に白線が入る場合はヘッドクリーニングくらいしか解決方法がありません。 ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ 正常であったのでしたら、プリンタードライバーの入れ直しで解決するのではないでしょうか。 また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？ 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
その他の回答 (1)
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3568)
動作環境 対応して居ますか https://www.sourcenext.com/sc/webfudeoh/
お礼
ご回答ありがとうございます。 OS11.6なので、対応しているのかなと思いました。対応環境のチェックは大切ですね。ありがとうございます。
お礼
ご丁寧なご回答、誠にありがとうございます。 文字やもう一つの写真部分は鮮明に印刷されているので、プリンターの不具合ではないのかな？と思いました。 PDFがダウンロードされたのですが、念のためJPEGにしてみたら、きれいに印刷されました！ 理由は、わかりません、、。でも、できたので、これで印刷してみようと思います。 プリンターの不具合の際にとてもためになるアドバイスをいただきまして、大変感謝いたします。 以前にそのようなこともあったので、また起こる際には、ぜひ参考にさせていただき、対処したいと思います。 貴重なお時間を取って、ご回答いただきましたこと、誠にありがとうございました。