ipodの同期のの不良

質問

ipod40G（４つボタン）を使用しています。
以前よりiCalのデータの内、ToDo項目が取り込めないことが多かったのですが、コールセンターとのやり取りであらゆることをやってみたのですが解決せず修理に出したところ、上記の症状は確認できなかったとの事でした。が、ボタンの動作不良との事で修理ではなく新品に取り替えになりました。
今回新しいipodで確認しましたが、iCalのデータのToDo項目のみが取込まれませんでした。
「このデバイスは使用できません」というアラートも出ます。
この点について何か御存知の方がいらっしゃいましたらアドバイスよろしくお願いいたします。

ちなみに、アップルにパソコン側の問題について聞いてみたのですが、何を根拠にしているかはわかりませんがパソコン側の問題は考えられないとの事でした。
iMac/FP800 Panther での利用です。

回答No.1

newton100 · ベストアンサー

直接の回答は出来ませんが、私はiBook＋Pantherに初代iPod、４つボタン、iPod miniなど幾つか使っています。

iPodが認識されなかったり、同期が時々うまくいかないことがあります。iPodのソフトウエアのアップデートしたり、iTunes、iCalなどのバージョンの組み合わせでおかしくなるような気がします。それに更にiBookのOSのバージョンでの相性がある気がします。

なので、iPodはMac、Winなどを使い分けています。Windows(XP)で使う方が安定な気がします。

それでアドバイスとしては、

iPodのソフトウエアやiCalを古いのに戻したり、最新にアップデートしたりして幾つかの組み合わせをやってみる。

出来れば、別のパソコン（Mac,Win)での確認、別のiPodでの確認が出来れば原因が特定できるはずですが。

自分だったら、おかしかったらAppleストア銀座で見てもらいます。でも家の環境では又違うので、それは自分で解決しないと駄目ですが。

お礼

早速ありがとうございます。
銀座に気軽に行けるのであればそうしたいのですが、私はコールセンターと何ヶ月にも渡りやり取りしましたが、解決に至りませんでした。
今回の件もこちらへの質問とは別に後日コールセンターへ問合せはするつもりで居ますが、もう満腹状態で何も試してみる気がしないのが本音です。
仕事が楽になったら、いただいたアドバイスにもチャレンジしてみます。
ありがとうございました。

回答No.2

asuca

ipodソフトウェアなどは最新の物を使っているということでよろしいでしょうか？

システム環境設定の「ソフトウェアアップデート」でアップデートしてあることを確認しユーティリティフォルダの中の「iPodアップデート」を必要に応じて利用して下さい。

お礼

ありがとうございます。
今回は特に何もしていないのですが、前回は、アップルの指示することをすべてやりつくし、私がやってみることはもう無いとの事で修理に出しましたが、先方では症状の確認ができないまま、他に不良があるので新品に取り替えたようです。
私はパソコン側の問題も気にしているのですが、アップルはその可能性を否定しています。
また、iCalのデータを作成する祭にPalmソフトウェアで作ったデータを取込んでいるのですが、それに関する問題の可能性も否定していました。